सामान्य प्रश्न
कीमत, समय, स्टैम्प और गोपनीयता पर सीधे जवाब
कीमत, समय, फ़ाइलें, अटेस्टेशन और गोपनीयता: नीचे अपना सवाल ढूँढें। कुछ और पूछना हो, तो दस्तावेज़ भेजते समय नोट्स बॉक्स में लिख दें।
कोटेशन पाना
मैं कोटेशन कैसे पाऊँ?
अपना दस्तावेज़ कोटेशन फ़ॉर्म से भेजें। दस्तावेज़ का प्रकार और अनुवाद की दिशा चुनें, हर पेज की साफ़ फ़ोटो या स्कैन अटैच करें, और बताएँ कि अनुवाद कहाँ इस्तेमाल होगा। भेजें दबाते ही आपका रेफ़रेंस नंबर दिखाई देता है, और उसके बाद आपका कोटेशन आता है।
मुझे अपने अनुरोध में क्या बताना चाहिए?
अनुवाद कहाँ इस्तेमाल होगा, आपको वह किस तारीख़ तक चाहिए, और पासपोर्ट या एमिरेट्स आईडी में हर नाम की स्पेलिंग क्या है। अगर आप चाहते हैं कि किसी पुराने अनुवाद या शब्दावली का पालन किया जाए, तो उसे भी अटैच करें। आपका अनुरोध जितना स्पष्ट होगा, आपका कोटेशन आपकी ज़रूरत से उतना ही बेहतर मेल खाएगा।
क्या मैं एक ही अनुरोध में कई दस्तावेज़ भेज सकता/सकती हूँ?
हाँ। फ़ॉर्म में दिखाई गई फ़ाइलों की संख्या तक, सभी को एक ही अनुरोध में अटैच करें। इससे ज़्यादा हों, तो दूसरा अनुरोध भेजें और नोट्स बॉक्स में अपना पहला रेफ़रेंस नंबर लिखें।
दस्तावेज़ और फ़ाइलें
क्या मैं स्कैन की जगह फ़ोन से ली गई फ़ोटो भेज सकता/सकती हूँ?
हाँ। फ़ोन से ली गई साफ़ फ़ोटो चल जाती है, बशर्ते पूरा पेज साफ़ और पढ़ने लायक हो, अच्छी रोशनी में हो, और स्टैम्प, हस्ताक्षर और किनारे दिख रहे हों। फ़ॉर्म में बाक़ी स्वीकार्य फ़ाइल प्रकार और साइज़ की सीमाएँ दी गई हैं।
क्या मुझे मूल दस्तावेज़ भेजना होगा?
कोटेशन के लिए नहीं: हर पेज की साफ़ फ़ोटो या स्कैन काफ़ी है। मूल दस्तावेज़ सँभालकर रखें, क्योंकि जिस कार्यालय में आपका अनुवाद जमा होगा, वह उसे भी देखना चाह सकता है।
स्टैम्प, मुहरों और हस्ताक्षरों का क्या?
हर पेज भेजें, और हर उस पेज का पिछला हिस्सा भी जिस पर कुछ हो, ताकि हर स्टैम्प, मुहर, हस्ताक्षर और हाशिया दिखे। ये दस्तावेज़ का हिस्सा हैं, और कटा हुआ या धुँधला स्टैम्प पढ़ना मुश्किल होता है।
मेरे अनुवाद में नामों की स्पेलिंग कैसी होगी?
जैसी आप हमें देंगे। नोट्स बॉक्स में हर नाम ठीक वैसे ही लिखें जैसे वह पासपोर्ट या एमिरेट्स आईडी में है, या आईडी वाला पेज अटैच करें — हम वही स्पेलिंग इस्तेमाल करते हैं। अगर कोई नाम कई दस्तावेज़ों में आता है, तो सभी के लिए एक ही स्पेलिंग रखें।
क्या अनुवाद मेरे मूल दस्तावेज़ के लेआउट के अनुसार हो सकता है?
नोट्स बॉक्स में बताएँ कि आपको क्या चाहिए — तालिकाएँ मूल जैसी, या दोनों भाषाएँ साथ-साथ — और आपके कोटेशन में इसका ध्यान रखा जाएगा।
कीमत और समय
मेरे अनुवाद का ख़र्च कितना होगा?
आपका कोटेशन आपके दस्तावेज़ की क़ीमत बताता है। इसमें पेजों की संख्या और उनमें कितना टेक्स्ट है, दस्तावेज़ का प्रकार, अनुवाद की दिशा, आपकी समय-सीमा, और जिस कार्यालय में अनुवाद जमा होगा उसकी माँगें — सब ध्यान में रखी जाती हैं।
इसमें कितना समय लगेगा, और क्या यह जल्दी मिल सकता है?
आपका कोटेशन बताता है कि आपका अनुवाद कब तैयार होगा। समय दस्तावेज़ की लंबाई और प्रकार पर और उस तारीख़ पर निर्भर करता है जब तक आपको उसकी ज़रूरत है, इसलिए वह तारीख़ “आपको यह कब चाहिए?” में लिखें। अगर तारीख़ तय है — कोई सुनवाई या अपॉइंटमेंट — तो नोट्स बॉक्स में यह बताएँ।
अनुवाद, नोटरी सत्यापन और अटेस्टेशन
अनुवाद, नोटरी सत्यापन और अटेस्टेशन में क्या अंतर है?
अनुवाद भाषा बदलता है। नोटरी सत्यापन से पुष्टि होती है कि दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किसने किए। अटेस्टेशन से पुष्टि होती है कि कोई स्टैम्प या हस्ताक्षर असली है। आपके दस्तावेज़ को इनमें से एक, दो या तीनों की ज़रूरत हो सकती है, उस क्रम में जो उसे लेने वाला कार्यालय तय करता है।
जिस कार्यालय में मैं अनुवाद भेज रहा/रही हूँ, क्या वह उसे स्वीकार करेगा?
यह फ़ैसला उसी कार्यालय का है। हर अदालत, मंत्रालय, दूतावास, विश्वविद्यालय या नियोक्ता की अपनी शर्तें होती हैं। पूछें कि उसे क्या चाहिए — किसी ख़ास अनुवादक का अनुवाद, नोटरी सत्यापन, अटेस्टेशन या कोई ख़ास फ़ॉर्मेट — और हमें बताएँ कि आपका अनुवाद कहाँ जमा होगा।
क्या यूएई एपोस्टिल का इस्तेमाल करता है?
नहीं: यूएई के लिए दस्तावेज़ों का इसकी बजाय अटेस्टेशन होता है। यूएई एपोस्टिल कन्वेंशन का पक्ष नहीं है, इसलिए यूएई में दस्तावेज़ों का अटेस्टेशन यूएई विदेश मंत्रालय करता है, और विदेश में जारी दस्तावेज़ों का अटेस्टेशन वहाँ के यूएई दूतावास और वाणिज्य दूतावास करते हैं।
गोपनीयता
मेरे दस्तावेज़ कौन देख सकता है?
सिर्फ़ Quick Link Prime के अधिकृत कर्मचारी, और हर डाउनलोड का रिकॉर्ड रखा जाता है। आपकी फ़ाइलें निजी स्टोरेज में जाती हैं, जिनका कोई सार्वजनिक लिंक नहीं होता।
आप मेरी फ़ाइलें कितने समय तक रखते हैं?
आपका अनुरोध बंद होने के बाद, हमारी गोपनीयता नीति में बताई गई अवधि के भीतर, आपकी फ़ाइलें और संपर्क जानकारी अपने-आप डिलीट हो जाती हैं।
क्या मैं अपने दस्तावेज़ ईमेल से भेज सकता/सकती हूँ?
दस्तावेज़ भेजने का सबसे सुरक्षित तरीका कोटेशन फ़ॉर्म है: आपकी फ़ाइलें सीधे निजी स्टोरेज में जाती हैं, और आपको रेफ़रेंस नंबर मिलता है।
भेजने के बाद
अनुरोध भेजने के बाद कुछ बदल गया है। मैं क्या करूँ?
कोटेशन फ़ॉर्म से नया अनुरोध भेजें: अतिरिक्त पेज या अपना दस्तावेज़ दोबारा अटैच करें, बदलाव बताएँ — जैसे नई समय-सीमा — और नोट्स बॉक्स में अपना पहला रेफ़रेंस नंबर लिखें।
क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मेरे दस्तावेज़ का मेरे लिए क्या मतलब है?
हम दस्तावेज़ों का अनुवाद करते हैं; कानूनी सलाह के लिए कृपया किसी वकील से बात करें। अनुवाद से आप अपने दस्तावेज़ का हर शब्द अरबी या अंग्रेज़ी में पढ़ सकते हैं।